Servizio perdite occulte d'acqua
Leggere con attenzione
Le perdite occulte d’acqua sono quelle perdite accidentali riscontrabili dopo il contatore, all’interno degli impianti interrati, o comunque non visibili, che comportano consumi e costi oltre norma per l’Utente. Le perdite di cui stiamo parlando sono spesso rilevabili solo ed esclusivamente al momento della lettura del contatore, con conseguenze economiche facilmente immaginabili. Si pensi che un foro di 3 mm in una tubazione interrata, si ingrandisce progressivamente con la conseguenza che, se trascurato, in 60 giorni può arrivare a costare oltre 1.000 euro.
Sorgeaqua, da sempre sensibile alla tematica “Perdite occulte”, nel caso in cui si verifichi un evento come sopra descritto prevede l’applicazione di specifiche agevolazioni dedicate sia alle Utenze domestiche che a quelle non domestiche.
Sorgeaqua, in ottemperanza di quanto previsto all’art. 3.30 “Carta del Servizio Idrico integrato”, offre ai propri utenti un apposito servizio volto a offrire maggiori tutele in caso di perdite occulte. Da quest’anno il servizio viene reso a condizioni più vantaggiose rispetto agli anni passati, sia in termini di costi che di condizioni.
Dal 30 Settembre 2023, al costo di:
- € 11,00 + IVA annui per le Utenze domestiche
- € 13,60 + IVA annui per le Utenze NON domestiche
L’importo verrà suddiviso sulle quattro fatturazioni annue.
Sarà così possibile accedere ad un più ampio e sostanzioso sconto in sede di rifatturazione causata da un evento perdite occulte, corrispondente a:
- Per le Utenze domestiche, nel caso in cui i Metri Cubi d’acqua derivanti da perdita occulta superino il 40% del consumo normale, € 0,643047 per Metro Cubo d’acqua derivante da perdita occulta
- Per le Utenze NON domestiche, nel caso in cui i Metri Cubi d’acqua derivanti da perdite occulta superino il 60% del consumo normale, € 1,361644 x Metro Cubo d’acqua derivante da perdita occulta
Fino ad un massimo di € 12.500,00 pe sinistro/per anno in entrambi i casi.
Il maggiore sconto così descritto potrà essere corrisposto solo ed esclusivamente a coloro che sceglieranno di usufruire del presente Servizio offerto da Sorgeaqua (firmando il modulo di consenso) e che hanno registrato almeno due letture, o autoletture, annue del contatore.
Qualora le letture siano distanti, tra loro, oltre 250 gg., l’importo dello sconto sarà ridotto.
Alcuni esempi pratici 
ESEMPIO 1 - UTENZE DOMESTICHE
Ipotizziamo una Perdita Occulta di 1000 Metri Cubi d’acqua ed un Consumo normale di 30 Metri Cubi (1000 mc maggiore del 40% del Consumo Normale registrato)
Il maggiore sconto a cui darà diritto l’adesione al servizio sarà così quantificato:
0,643047 € x 1000mc = 643,05 €*
* Il maggior sconto sarà applicato ad integrazione delle tutele minime previste da Arera (del. 609/2021/R/idr) ed applicate da Sorgeaqua.
ESEMPIO 2 - UTENZE NON DOMESTICHE
Ipotizziamo una Perdita Occulta di 1000 Metri Cubi d’acqua ed un Consumo normale di 50 Metri Cubi (1000 mc maggiore del 60% del Consumo Normale registrato)
Il maggiore sconto a cui darà diritto l’adesione al servizio sarà così quantificato:
1,361644 € x 1000mc = 1.361,65 €*
* Il maggior sconto sarà applicato ad integrazione delle tutele minime previste da Arera (del. 609/2021/R/idr) ed applicate da Sorgeaqua.
Come accedere al servizio offerto
ATTENZIONE!!!
Sorgeaqua ha la necessità di acquisire, entro il 30/09/2024, il tuo consenso espresso per continuare a garantire il servizio.
Dal 01/10/2024 il servizio PERDITE OCCULTE potrà continuare ad essere garantito purché vengano acquisite entro il predetto termine almeno 8.000 adesioni, diversamente il servizio non potrà essere assicurato oltre il 30/09/2024.
L’utente che intende usufruire del servizio dal 01/10/2024, potrà compilare il form cliccando sul bottone «adesione al servizio» qui sotto, entro il 30/09/2024, prestando così il proprio consenso espresso. Sorgeaqua attiverà l’adesione alla maggior tutela ai costi in precedenza indicati.
Oppure potrà scaricare e compilare il modulo di adesione che dovrà essere consegnato entro il 30/09/2024 con le seguenti modalità alternative:
- Invio tramite mail al seguente indirizzo di posta elettronica: perditeocculte@sorgeaqua.it
- Consegna presso gli sportelli Sorgeaqua presenti sul territorio
- A mezzo posta ordinaria/raccomandata all’indirizzo di seguito indicato: Sorgeaqua S.r.l. – Piazza Verdi 6 – 41034 Finale Emilia (MO)
Modulo adesione Informativa per il trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 e 14 Regolamento UE n. 2016/679 Sintesi condizioni del servizio Allegati 3_ 4ter e 4 Centrale S.p.A Informativa trattamento dati Centrale SPA
Posso avere maggiori informazioni relativamente a questo nuovo servizio?
Per avere ulteriori informazioni puoi contattarci al numero 800 320 952; via email perditeocculte@sorgeaqua.it o recarti presso gli sportelli presenti sul territorio.
È facoltà degli utenti che fruiscono del servizio per il periodo 01/10/2023-30/09/2024 e che non abbiano inoltrato alcuna richiesta di rimborso dal 1° ottobre 2023, recedere dal servizio «PERDITE OCCULTE» con effetto immediato, compilando e inviando a Sorgeaqua, entro e non oltre il 30 aprile 2024, l’apposito modulo B, in tal caso Sorgeaqua si impegna a garantire all’utente il rimborso della quota di adesione già versata.